Unser Angebot

Wir bieten Ihnen

Gästebetreuung und Beratung vor Ort zu Stadt, Park & Region
Organisation von Stadt- und Parkführungen
Bestellung von Waldeisenbahnfahrten, Kutsch-/Kremserfahrten, Bootstouren, usw.
Bearbeitung von Gästeanfragen (per Telefon, Fax, E-Mail, Post); speziell Versand von Informationsmaterial
Hilfe bei Quartiersuche in Bad Muskau und Umgebung sowie entlang des Oder-Neiße-Radweges (auch Görlitz/Rothenburg/Forst/Guben; auch für Bautzen/Cottbus…)
Betreibung Wohnmobilstellplatz
Verkauf von Literatur, Rad- und Wanderkarten, Souvenirs, Postkarten, Eintrittskarten u. v. m.
Herausgabe des monatlichen Veranstaltungskalenders für Bad Muskau
Vertrieb und Versand des Muskauer Anzeigers
Erstellung von Druckerzeugnissen, wie Flyer & Broschüren
Betreuung/Aktualisierung der Internetseiten/städtischen Infoterminals
Zusammenarbeit mit Vermietern und touristischen Anbietern Bad Muskaus und der Umgebung: Herausgabe des Gastgeberverzeichnisses, Gästekarte (Kurtaxe), Gastgeberstammtische, Herausgabe von Infomaterial (auch Prospektlager für Ferienmagazine der MGO), Auslage von Werbung
Abrechnung der Kurtaxe mit Bad Muskauer Vermietern anhand der Gästekarten
Durchführung und Auswertung von Gästebefragungen
Öffentlichkeitsarbeit (z. B. Messen) und Marketing (z. B. Schaltung von Werbeeinträgen in touristischen Magazinen)
Mitarbeit bei touristisch relevanten Arbeitsgruppen (z. B. Tourismusverband Oberlausitz, TGG Neißeland, Parkverbund Lausitz)
Teilnahme an speziellen Schulungen und Seminaren (z. B. bei MGO, LTV, DTV)
Klassifizierung von Privatzimmern und Ferienwohnungen nach DTV-Kriterien (Prüferlizenz)
Fahrplanauskünfte (Bus & Bahn), Taxirufservice
Beschwerdemanagement
Bürgerbüro
Reisebüro
Fahrrad- und Bollerwagenverleih, Rollstuhl und Rollator